A partir del 2004, la penetración de servicios Web 2.0 a través de Internet, posibilitó una segunda generación de comunidades basadas en la web, espacios que permiten generar redes sociales para promover la colaboración y la creatividad, sin importar la diversidad o ubicación geográfica de sus miembros.
Uno de los servicios más exitosos de la Web 2.0 son los denominados wikis, una denominación que parece venir de la palabra hawiana wikiwiki que significa rápido o veloz. En pocas palabras, sitios Web, cuyas páginas pueden ser editadas por varias personas de manera fácil y rápida, desde cualquier lugar con acceso a Internet.
Los participantes en un wiki pueden crear, modificar o borrar un texto compartido. Esto los ha hecho muy populares para realizar construcciones colectivas, sobre temas específicos, en los cuales los usuarios tienen libertad para adicionar, eliminar o editar contenidos.
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